Chema

Para coronar mi felicidad, después de que el público había salido, un hombre con una gran melena, ojos penetrantes, una mirada extraña y dura, un poseído del genio, un coloso entre gigantes a quien yo nunca había visto y cuya apariencia me conmovió profundamente, se hallaba solo, esperándome en la sala. Me tomó de la mano, me abrumó con sus elogios incendiando mi cabeza y mi corazón: era Paganini.

La mejor forma de entender un “GameStorming” no es pensar en un simple juego para escuchar la opinión de todos, sino como un juego que activa la participación y creatividad al tiempo que posibilita una mayor comunicación y cooperación entre los miembros del equipo. 

Cuando el resultado de un GameStorming forma parte de un proceso de innovación es fácil entender por qué las organizaciones más rentables surgen de una idea que comienza a implementarse en la cochera de una casa. Es por ello que si colocamos el objetivo de este libro en metodologías de innovación, todo comienza a hacer más sentido. Me permito entonces, citar dos ejemplos de metodologías donde son esenciales los GameStorming, la primera la publicó el Instituto de Diseño de la Universidad de Stanford y la otra fue publicada en abril del 2011 por el Industrial Research Institute. 

1. Empatía. La empatía como la base del proceso de diseño centrada en el hombre. (Observar, participar, verse y sentirse inmerso). 
2. Definición. En esta etapa se desmenuzan y sintetizan los hallazgos de la etapa anterior. 
3. Idea. Es en esta fase donde los GameStorming juegan un papel importante porque se requiere echar mano de la creatividad e imaginación para generar ideas que resuelvan un problema o necesidad. 
4. Prototipo. En este periodo es donde se motiva la recepción y exploración de ideas para trasladarlas a soluciones reales. Entiéndase por prototipo cualquier cosa que toma una forma física para ayudar en el progreso de un proyecto que solucione un problema. 
5.  Prueba. La prueba como una oportunidad de perfeccionar las soluciones encontradas a partir de las etapas anteriores. Es un modo en el que ponemos los artefactos de baja resolución en el contexto apropiado de la vida de quienes se convertirán en los usuarios de nuestra innovación.

1. Comience con una pregunta estratégica. Mediante la identificación de un mercado de interés y las tendencias importantes que configuran el espacio del mercado y que hacen converger las capacidades y los intereses de la empresa. La pregunta deberá definir los límites dentro de los cuales va a buscar oportunidades. 
2. Céntrese en la comprensión de las necesidades del cliente. Las necesidades del cliente, deseos y valores son la restricción de la definición del proceso de innovación, sin ellos, no hay negocio. 
3. Inventar en las necesidades del cliente. Inventar en las necesidades implica generar ideas para los nuevos conceptos que podrían cambiar radicalmente la forma en que se están satisfaciendo las necesidades del cliente. Hacer esto también requiere una base de fortalezas técnicas en las áreas pertinentes. Justo en este punto es que se requieren técnicas de GameStorming. Es el contraste perfecto para los innovadores. 
4. Crear nuevas propuestas de valor. Al desarrollar propuestas de valor, un equipo debe centrarse en las necesidades más apremiantes de los clientes que se han identificado y las más novedosas formas de satisfacerlas. Este podría ser el primer momento en el que se pone a prueba una idea innovadora luego de aplicar una técnica GameStorming. 
5. Probar y refinar la propuesta de valor en uso. Cualquier nueva propuesta de valor significativo debe ser probada con gente real en situaciones reales. Esto es necesario para asegurar que la oferta funciona en la práctica y que se entrega el valor prometido en el mundo del cliente objetivo.